قوانین و حریم خصوصی

• ◈ هر کاربر یک حساب کاربری می‌تواند داشته باشد.
• ◈ اطلاعات وارد‌شده باید دقیق و متعلق به خود کاربر باشد. استفاده از اطلاعات جعلی موجب تعلیق حساب می‌شود.
• ◈ مسئولیت حفظ رمز عبور و امنیت حساب با کاربر است. در صورت مشاهده دسترسی غیرمجاز، فوراً با پشتیبانی تماس بگیرید.
• ◈ اتصال حساب به تلگرام اختیاری است و جهت دریافت اعلان‌ها و ورود سریع‌تر استفاده می‌شود.
• ◈ سینما سورن حق دارد حساب‌هایی که قوانین را نقض می‌کنند را بدون اطلاع قبلی تعلیق یا حذف کند.

• ◈ فایل صدای دوبلهٔ آثار متعلق به مؤسسهٔ فرهنگی هنری سورن است و محتواها کپی‌رایت دارند.
• ◈ تهیهٔ عناوین این سایت برای تماشای شخصی است و به منزلهٔ تهیهٔ حق‌استفادهٔ اثر جهت پخش در سینماها، رویدادها یا فضاهای عمومی نیست.
• ◈ هرگونه تکثیر، فروش مجدد، اشتراک‌گذاری عمومی یا توزیع به هر شکل دیگری تنها با مجوز کتبی از مؤسسهٔ فرهنگی هنری سورن امکان‌پذیر است.

• ◈ در صورتی که محتوا به دلیل مشکل فنی از سمت سینما سورن قابل دانلود نباشد، بازگشت وجه انجام می‌شود.

• ◈ لینک دانلود هر محصول پس از خرید در پنل کاربری (بخش «خریدهای من») در دسترس خواهد بود.
• ◈ تعداد دفعات مجاز دانلود برای هر محصول محدود است و در صفحه محصول مشخص می‌شود.
• ◈ سینما سورن ممکن است در ساعات اوج بار یا برای نگهداری سیستم، دسترسی موقتاً محدود شود. این موارد مستلزم بازگشت وجه نیستند.
• ◈ دانلود با IP‌های غیرایرانی یا VPN ممکن است با محدودیت مواجه شود.
• ◈ در صورت تغییر یا حذف حساب، دسترسی به محتوای خریداری‌شده قطع می‌شود.

• ◈ امکان هدیه دادن محصولات خریداری‌شده به سایر کاربران از طریق پنل کاربری وجود دارد.

• ◈ با استفاده از این سرویس کاربر می‌تواند برای برخی محصولات سینما سورن، لینک اختصاصی فروش دریافت کند و با فروش از طریق آن لینک، تا ۵۰ درصد از درآمد را شریک باشد.
• ◈ لینک‌های فروش در پنل سفیر تبلیغاتی قرار گرفته‌اند. مسئولیت استفادهٔ اشتباه از لینک‌ها برعهدهٔ سفیر است.
• ◈ سفیر تبلیغاتی نمی‌تواند با هویت بصری، نام سورن یا لوگوی سورن فعالیت کند یا خود را نمایندهٔ رسمی سورن معرفی کند. درصورت مشاهدهٔ سوء‌استفاده از این سرویس، حق پیگیری قانونی برای مؤسسهٔ فرهنگی هنری سورن محفوظ است.
• ◈ محتوای تبلیغاتی سفیر نباید گمراه‌کننده باشد یا ادعاهایی فراتر از آنچه سینما سورن ارائه می‌دهد مطرح کند.
• ◈ درصورت مشاهدهٔ تخلف، سینما سورن می‌تواند حساب کاربری سفیر را تعلیق کند.
• ◈ لینک اختصاصی سفیر غیرقابل انتقال است و استفاده از آن توسط خود سفیر برای خرید مجاز نیست.

حفظ حریم خصوصی کاربران از اولویت‌های ماست. اطلاعات زیر جمع‌آوری می‌شود:

• ◈ اطلاعات شما به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود. تنها در صورت الزام قانونی یا برای تکمیل پرداخت با شرکای مورد اعتماد به اشتراک گذاشته می‌شود.
• ◈ شماره موبایل برای ارسال کد تأیید، اعلان‌های خرید و ارتباط با پشتیبانی استفاده می‌شود.
• ◈ از کوکی‌ها برای حفظ وضعیت ورود و بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کنیم.
• ◈ شما می‌توانید از طریق پنل کاربری یا تیکت پشتیبانی درخواست ویرایش یا حذف اطلاعات خود را بدهید.

• ◈ ارتباط با سرورهای سینما سورن از طریق پروتکل امن HTTPS رمزگذاری می‌شود.
• ◈ پشتیبانی هرگز رمز عبور، کد OTP یا اطلاعات کارت بانکی شما را نمی‌خواهد. چنین درخواست‌هایی جعلی است.
• ◈ توصیه می‌کنیم از رمز عبور قوی و منحصربه‌فرد استفاده کنید و آن را با کسی به اشتراک نگذارید.

• ◈ تکثیر، فروش مجدد یا توزیع محتوای خریداری‌شده به هر شکل و در هر پلتفرمی.
• ◈ ساخت حساب جعلی، استفاده از اطلاعات هویتی دیگران یا ثبت‌نام با داده‌های غیرواقعی.
• ◈ هرگونه تلاش برای دور زدن سیستم پرداخت، محدودیت دانلود یا سایر مکانیزم‌های امنیتی.
• ◈ ارسال محتوای مضر، اسپم یا سوء استفاده از سیستم تیکت پشتیبانی.
• ◈ استفاده از ابزارهای خودکار (ربات) برای خرید، دانلود یا تعامل با سیستم.

• ◈ سینما سورن حق دارد هر زمان این قوانین را به‌روزرسانی کند. ادامه استفاده از سرویس پس از اعلام تغییرات به منزله پذیرش آن‌هاست.
• ◈ تغییرات مهم از طریق پیام در پنل کاربری یا تلگرام اطلاع‌رسانی می‌شود.
• ◈ در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق تیکت پشتیبانی اقدام کنید. سینما سورن متعهد به پاسخ‌گویی ظرف ۴۸ ساعت در روزهای کاری است.
• ◈ این قوانین بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و در صورت نیاز به مرجع قضایی، دادگاه‌های ایران صالح هستند.